Často kladené otázky

V tuto chvíli nelze s jistotou říci. Zadavatel předpokládá fázi realizace minimálně půl roku od podpisu smlouvy. Následně by měl být zahájen testovací provoz vybraných poskytovatelů pečovatelských služeb a následně implementace ověřeného systému na další poskytovatele pečovatelských služeb

K souběhu licencí může dojít na základě rozhodnutí pečovatelské služby, přičemž tento souběh bude generovat provozní náklady. Zástupci INF KUUK doporučují souběh pouze po minimální nezbytnou dobu, systém následně zazálohovat a zakonzervovat pro budoucí kontroly historických dat. Zálohy stávajících systémů a dat jsou čistě v režii poskytovatelů peč. služeb

Systém by měl umět plánovat směny zaměstnanců.

Ne, vše bude hradit kraj.

Zatím s touto možností nepočítáme.

Poskytovatelé pečovatelských služeb budou moci využívat tarify, které vysoutěžil Ústecký kraj (pokud budou výhodnější než jiné nabízené tarify). V obou variantách si tarify hradí pečovatelská služba. Objem mobilních dat spotřebovaných při využívání aplikace bude znám po pilotním provozu. Následně bude navrženo vhodné nastavení tarifu pro mobilní data.

Evidence bude co nejjednodušší.

Data budou sdílena v souladu s GDPR. Bude se jednat o data, která jsou již nyní sdílena prostřednitcvím Katalogu sociálnách služeb a budou rozšířena o další data, např.: časová osa úkonů apod. (pro potřeby plánování)

Je možné po sjednání této služby již v rámci zkušebního provozu. Nicméně záleží na uživateli, zda dá souhlas další osobě, a jestli pečující rodina bude mít zájem.

Vzdělávání je rozděleno na tři skupiny, vyšší management, střední management a PSS. Každý má nárok na 3*8 hodin/rok po celou dobu projektu plus další metodická podpora. Je na dohodě s lektorem, zda umožní další sdílená školení.

Ano.

Ano. Na dohodě s lektorem.

Nejpozději od roku 2028.

Ano, součástí projektu je mj. dokončení zasíťování území kraje integrovanými výcvikovými centry, kde bude probíhat i vzdělávání neformálně pečujících osob. Počítá se také s vytvořením videomateriálů, které budou sloužit k informování široké veřejnosti.

Po zahájení veřejné zakázky bude dodavatelem ve spolupráci s projektovým týmem vytvořena projektová a prováděcí dokumentace, kde bude na základě analýzy vypracován harmonogram. Následně bude dodavatelská firma vyvíjet SW dle požadavků a poté bude zahájen testovací provoz vybraných poskytovatelů pečovatelských služeb a následně dojde k implementaci ověřeného systému na další poskytovatele pečovatelských služeb dle harmonogramu. Obecně však lze říci, že přechodné období je takové období, kdy se systém nastaví pro konkrétního poskytovatele, pořídí se data a poté se porovnají výsledky se stávajícím SW. Některé subjekty vedou tzv. duplicitní provoz SW do doby, než získají shodná data z obou systémů – délka tohoto období bývá individuální.

Ano, tzv. „testér“ bude hrazen z prostředků projektu. Formálně bude mít uzavřenou smlouvu (DPP) s Charitou Litoměřice (partner projektu).

Při tvorbě evidencí SW bude zohledněno, aby evidence bylo možné přenést do jiného SW (API rozhraní) – např. předpis faktury, avšak součinnost dodavatelů 3. stran (např. účetní SW) není předmětem této veřejné zakázky. Vzdělávání bude součástí SW.

Do SW budou mít přístup rodinní příslušíci, kteří budou uvedeni ve smlouvě o poskytování peč. služeb. V metodice bude jasně uveden rozsah a účel přístupu rodinného příslušníka, pečovatelů apod. V systému budou nadefinovány role a každá role bude mít oprávnění dle svých kompetencí. Rod. příslušník si např. zobrazí svého „dědečka“, zobrazí si, kdy u něj pečovatlka vykonala službu, možnosti zapůjčení kompenzačních pomůcek, instruktážní videa apod. Pečovatelka si např. zobrazí denní plány „svých“ klientů, bude zadávat úkony péče a generovat denní záznamy.

GPS budou využívány především pro navržení optimálních tras pro pečovatelky dle denních záznamů. Dále může GPS být využíván jako nástroj pro zhodnocení efektivity, avšak toto bude v kompetenci ředitelů (vedoucích pracovníků). Dále může GPS pomoci např. rozhodnout se v případě operativní změny, který z pečovatelů může co nejefektivněji reagovat na případnou operativní změnu.

V současné době probíhá výběrové řízení a není žádoucí v tuto chvíli zveřejňovat informace, včetně celkové ceny za SW. SW bude ve vlastnictví Ústeckého kraje a náklady na provozní podporu a případné rozvojové požadavky budou záležitostí ÚK.

Požadavky kraje nejsou v rozporu se zákonem.

Bylo probíráno v rámci metodických návštěv, které je stále možné si na KUUK OSV domluvit.

Nevyžadujeme nic, co by nebylo v souladu se zákonem.

Bylo probíráno v rámci metodických návštěv, které je stále možné si na KUUK OSV domluvit.

Zatím nevíme, bude řešeno v rámci agilního vývoje.

Každá z pečovatelek si vykáže svůj čas přímé péče. Klientovi však bude účtována pouze vykonaná činnost.

Pokud nebude signál, bude fungovat off line. Pokud se rozbije – zatím se řeší způsob náhrady mobilního telefonu.

V rozsahu oblastí potřeb a témat.

Naopak, systém má práci usnadnit, snížit administrativu. Pečovatelka použije mobilní telefon před zahájením úkonů u klienta a následně při odchodu od klienta.

Minimálně v rozsahu karty potřeb.

Minimálně v rozsahu karty potřeb.

S jejich zapojením se počítá v rámci testování SW.

Participovat mohou již nyní, prostřednictvím koordinátorů a následně se počítá s jejich zapojením ve fázi testování.

Prakticky okamžitě, následně změnu zaznamená.

Co všechno uvidí, je ještě v řešení. Zasahovat sami do programu moci nebudou.

Ano, pro neformálně pečující bude zpřístupněna pouze část dat.

Naopak, smyslem je snížit administrativní zátěž.